Povestea noastră
Moss Auto RO a început în 2019 dintr-o frustrare personală. Fondatorii noștri, doi antreprenori din Cluj-Napoca, au realizat că cheltuielile auto le consumau o parte disproporționată din venit, nu atât prin sumă, cât prin imprevizibilitate.
Într-o lună plăteau 1.400 lei. În luna următoare, 2.900 lei. Apoi 1.700 lei. Apoi din nou 3.100 lei pentru că a crăpat o suspensie. Nu existau niciodată două luni identice.
Misiunea noastră
Credem că oamenii merită să știe exact cât cheltuie lunar pentru transport. Fără surprize. Fără anxietate financiară. Fără necesitatea de a avea un fond de urgență dedicat doar mașinii.
Nu vindem mașini. Nu oferim credite. Oferim predictibilitate.
Cum lucrăm
Fiecare client primește un plan personalizat bazat pe nevoile sale reale. Analizăm istoric de cheltuieli, pattern-uri de deplasare, obiceiuri de întreținere, și construim o sumă lunară fixă care acoperă tot.
Când un client plătește abonamentul lunar, noi ne asumăm toate variațiile de cost. Dacă într-o lună cheltuielile sunt mai mici, păstrăm diferența. Dacă sunt mai mari, noi acoperim diferența. Clientul plătește mereu aceeași sumă.
Valorile noastre
Transparență totală: Fiecare cost este explicat înainte de semnarea contractului. Nu există clauze ascunse sau taxe surprise.
Predictibilitate garantată: Suma lunară rămâne fixă pe toată durata contractului, indiferent de inflație sau modificări de piață.
Sprijin constant: Echipa noastră este disponibilă pentru orice întrebare, nelămurire sau ajustare necesară.
Echipa
Suntem 23 de specialiști în finanțe, automotive, analiză de risc și customer service. Toți avem un lucru în comun: credem că tehnologia și analiza predictivă pot transforma experiența de deținere a unei mașini.
Lucrăm zilnic cu peste 1.800 de clienți activi din întreaga țară și procesăm lunar mii de tranzacții legate de costuri auto.
De ce suntem diferiți
Majoritatea companiilor din domeniul auto câștigă din vânzarea de produse sau servicii suplimentare. Noi câștigăm din predictibilitate.
Modelul nostru de business funcționează doar dacă estimăm corect costurile viitoare. De aceea investim masiv în analiză de date și înțelegerea pattern-urilor de consum ale clienților noștri.
Cu cât suntem mai buni la predicție, cu atât câștigăm mai mult. Cu cât clienții noștri sunt mai mulțumiți, cu atât rămân mai mult timp cu noi. Este un cerc virtuos în care succesul nostru depinde direct de satisfacția ta.