Introducere
Moss Auto RO respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm. Această politică descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le folosim și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja.
Date personale pe care le colectăm
Atunci când folosești serviciile noastre sau vizitezi site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de informații:
- Nume complet
- Adresă de email
- Informații despre utilizarea serviciilor noastre
- Preferințe de comunicare
- Date tehnice precum adresa IP, tipul de browser, dispozitivul folosit
Cum folosim datele tale
Informațiile personale colectate sunt folosite exclusiv pentru următoarele scopuri:
- Pentru a răspunde solicitărilor tale și a oferi serviciile solicitate
- Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site
- Pentru a trimite comunicări legate de serviciile noastre, dacă ai consimțit la acest lucru
- Pentru a respecta obligațiile legale
- Pentru a analiza și îmbunătăți performanța site-ului
Baza legală pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul tău explicit pentru anumite activități de prelucrare
- Executarea unui contract sau pregătirea încheierii unui contract
- Îndeplinirea obligațiilor legale
- Interesele noastre legitime, respectând în același timp drepturile tale
Partajarea datelor cu terți
Moss Auto RO nu vinde, nu închiriază și nu schimbă datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele tale pot fi partajate doar în următoarele situații:
- Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
- Când legea ne impune să facem acest lucru
- Pentru a proteja drepturile și siguranța Moss Auto RO și a utilizatorilor săi
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească doar în scopurile pentru care le-am partajat.
Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:
- Datele de contact sunt păstrate atât timp cât ești client activ
- Datele legate de solicitări sunt păstrate timp de 3 ani după ultima interacțiune
- Datele necesare pentru obligații legale sunt păstrate conform termenelor legale
Drepturile tale conform GDPR
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a te opune prelucrării
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la adresa [email protected].
Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Monitorizare continuă și audit de securitate
- Proceduri de răspuns la incidente de securitate
Cookies și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii complete despre cookies, consultă Politica de cookies.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Îți recomandăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de confidențialitatea datelor tale sau pentru a exercita drepturile tale, ne poți contacta la:
Email: [email protected]
Adresa: Str. Libertății 42, Cluj-Napoca, Romania